Premessa

I servizi contenuti nel sito laifain.com sono offerti dalla società AGENZIA VIAGGI LUIS PICHLER SRL sia come intermediario nella vendita di prodotti turistici offerti da altri organizzatori sia come organizzatore in proprio, in conformità a tutte le leggi e regolamenti applicabili.

Dati societari: AGENZIA VIAGGI LUIS PICHLER SRL

Capitale sociale: EUR 10.000,00

Partita IVA e Registro delle Imprese: 01509390215

Polizza assicurativa R.C. ADV TO nr. 106984457 (Unipolsai Assicurazioni spa)
Polizza assicurativa INSOLVENZA ADV TO nr. 6006001493/L (Nobis Assicurazioni spa)

Licenza Prot. Nr. 35.4/HH/KW/73.0432924 (Provincia Autonoma Bolzano Alto Adige)

I pacchetti o servizi turistici la cui durata sia inferiore alle 24 ore e i contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non si possono configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico. Esse, perciò, non godono delle tutele previste dal Codice del Turismo e si applicheranno le disposizioni del Codice del Consumo

Ai sensi dell’art ex art. 47 1° comma lett. g. Codice del Consumo si comunica che nei contratti conclusi a distanza è escluso il diritto di recesso.

Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 modificato in seguito al D.lgs. 21 febbraio 2014 n.21, il diritto di recesso è escluso relativamente ai contratti per la fornitura di alloggi, trasporti, servizi di noleggio di autovetture, catering o servizi relativi alle attività di tempo libero, se il contratto prevede una data o un periodo specifico per la prestazione. Si rendono perciò applicabili al consumatore che recede dal contratto sottoscritto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali le penali d’annullamento previste e indicate in ogni singolo servizio.

Definizioni

• Utente: Persona fisica che consulta o prenota tramite il sito www.laifain.com
• Credenziali di Autenticazione: E-mail e password utilizzati dall’Utente per accedere al Sito. Fornitore: la società che fornisce una specifica prestazione o servizio.
• Fornitore: l’azienda che eroga un servizio specifico o fornisce un servizio.
• Viaggiatore: chiunque intende concludere un contratto, stipula un contratto o è autorizzato a viaggiare in base a un contratto di pacchetto turistico o servizio turistico.
• Professionista: qualsiasi persona fisica o giuridica pubblica o privata che, nell’ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale agisce nei contratti di pacchetto turistico o servizio turistico collegato, anche tramite altra persona che opera in suo nome o per suo conto, in veste di organizzatore, venditore, professionista che agevola servizi turistici collegati o di fornitore di servizi turistici, ai sensi della normativa vigente.
• Organizzatore: un professionista che combina pacchetti e li vende o li offre in vendita direttamente o tramite o unitamente a un altro professionista, oppure il professionista che trasmette i dati relativi al viaggiatore a un altro professionista conformemente alla lettera c), numero 2.4) dell’art. 33 del codice del turismo.
• Venditore: il professionista diverso dall’organizzatore che vende o offre in vendita pacchetti combinati da un organizzatore.
• Supporto durevole: ogni strumento che permette al viaggiatore o al professionista di conservare le informazioni che gli sono personalmente indirizzate in modo da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalità cui esse sono destinate e che consente la riproduzione identica delle informazioni memorizzate.
• Circostanze inevitabili e straordinarie: una situazione fuori dal controllo della parte che invoca una tale situazione e le cui conseguenze non sarebbero state evitate nemmeno adottando tutte le ragionevoli misure.
• Difetto di conformità: un inadempimento dei servizi turistici inclusi in un pacchetto.
• Minore: persona di età inferiore ai 18 anni.
• Rientro: il ritorno del viaggiatore al luogo di partenza o ad altro luogo concordato dalle parti contraenti.
• Prenotazione: Ordine inoltrato tramite il sito web www.laifain.com

Obblighi dell’Utente

L’Utente garantisce la veridicità e l’accuratezza delle informazioni fornite da lui a suo nome e in nome e per conto di tutti i beneficiari dei servizi prenotati sul Sito e per i quali è il rappresentante, a cui le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili nella loro interezza. La responsabilità non può essere riconducibile in alcun modo ad Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain se le informazioni fornite dall’Utente al momento della registrazione e/o dell’ordine (Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl, Via Piave 14-16, 39100 Bolzano, Italia) sono false o errate. Si specifica che i nomi e i cognomi dei partecipanti al viaggio inseriti dall’Utente al momento della registrazione e che compaiono nella sua area personale, vengono automaticamente riportati nei campi relativi all’identità dei passeggeri durante il processo di prenotazione: è responsabilità dell’Utente verificare per ogni ordine che le informazioni relative ai passeggeri siano corrette e, se necessario, modificarle. L’Utente si impegna a preservare la riservatezza delle sue credenziali di accesso e a non comunicarle in alcun modo a terzi. Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso fraudolento o malevolo del proprio account, tranne che per dimostrare che tale uso non deriva da alcuna colpa o negligenza da parte sua. Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain si riserva il diritto di rifiutare in qualsiasi momento le eventuali richieste di prenotazione di un Utente se risultasse un utilizzo fraudolento del Sito da parte dell’Utente stesso.

Condizioni di utilizzo

Le presenti condizioni generali disciplinano l’utilizzo del Sito www.laifan.com da parte dell’Utente e la vendita dei servizi turistici proposti da Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, esperienze, soggiorni, tour, pernottamenti in hotel) disponibili sul Sito.

Le Condizioni Generali costituiscono un accordo vincolante tra Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain e l’Utente che utilizza il Sito, prenota e acquista i Servizi. L’Utente è altresì soggetto alle condizioni particolari applicabili ai singoli Servizi (tra cui i dettagli sulla destinazione, la data di partenza e la durata della vacanza, il prezzo, le tasse applicabili) che sono precisate in ogni programma. Tali condizioni particolari formano parte integrante e sostanziale del contratto tra Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain e l’Utente. L’utilizzo del Sito, le prenotazioni e l’acquisto dei Servizi sono soggetti all’accettazione delle presenti Condizioni Generali da parte dell’Utente. L’Utente è tenuto, pertanto, a prendere visione e ad accettare espressamente e integralmente le Condizioni Generali nonché le eventuali condizioni particolari applicabili ai singoli Servizi, barrando l’apposita casella o cliccando sul link ipertestuale previsto a tale scopo. In mancanza di accettazione delle Condizioni Generali e delle eventuali condizioni particolari applicabili ai singoli Servizi non sarà tecnicamente possibile procedere alla conferma della prenotazione e all’acquisto dei Servizi. Le Condizioni Generali prevedono una diversa disciplina a seconda che l’Utente acquisti i Servizi unitariamente oppure nell’ambito di un “pacchetto turistico”.

Le Condizioni Generali potranno essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che tali modifiche non saranno applicate agli ordini inoltrati dall’Utente prima della modifica. Pertanto, l’Utente è tenuto a leggere attentamente il testo in vigore delle Condizioni Generali prima di effettuare la prenotazione e l’acquisto dei Servizi.

Registrazione al sito web

È consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per “Consumatori” s’intendono le persone fisiche che accedono a www.laifain.com con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili, pertanto, le disposizioni contenute nel Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 Codice del Consumo, nel Codice del Turismo oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico.

Durata dell’offerta

Le offerte di servizi turistici di Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain sono normalmente valide per tutto il tempo in cui sono presenti sul Sito, fino ad esaurimento dei posti disponibili, salvo diversa indicazione contenuta nell’offerta stessa e possono variare in tempo reale. Le foto riportate nelle descrizioni sono puramente illustrative e non hanno valore vincolante. Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain cerca di offrire attraverso le foto e le illustrazioni fornite una visione realistica dei servizi proposti. Le foto e le illustrazioni riportate nelle descrizioni hanno, tuttavia, un carattere puramente illustrativo, sono fornite dai titolari dei servizi proposti e possono non riflettere le condizioni di strutture e servizi al momento della prenotazione. In ogni caso, le suddette foto ed illustrazioni non obbligano Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain se non nella misura in cui indicano la categoria o il livello dei servizi.

Prezzi e tasse

Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain propone Servizi a prezzi speciali, negoziati e pubblici. Le descrizioni dei Servizi riportate nei nostri cataloghi elettronici specificano per ogni tipo di viaggio e di servizio le prestazioni comprese nel prezzo e le eventuali condizioni particolari applicate a detti servizi. I prezzi indicati sono quelli in vigore al momento della prenotazione. Tutti i nostri prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA. In accordo con il regime IVA delle agenzie di viaggio (art.74ter del Decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 633), tutte le fatture emesse da Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain non evidenziano l’IVA riscossa sui servizi venduti. Il prezzo forfettario dei viaggi e dei soggiorni varia in base al periodo, al numero di partecipanti e al vettore aereo. I nostri prezzi sono tariffe contrattuali. Non potrà, quindi, essere sollevata alcuna contestazione relativa al prezzo del soggiorno dopo che sarà stata effettuata la prenotazione. Per i servizi che comprendono alloggio e trasporto, i prezzi sono calcolati in base al numero di notti e non al numero di giorni interi.

Accettazione dell’offerta

In caso di prenotazione di un Servizio via Internet, l’Utente è tenuto a comunicare i dati della propria carta di credito, che saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al d.lgs. 196/2003 e con sistemi sicuri. Al fine di concludere il processo di acquisto, una volta inseriti i dati della carta di credito, l’Utente sarà tenuto a cliccare sul tasto conferma.

Eventuali errori riscontrati dopo il perfezionamento dell’ordine e le eventuali spese per la correzione saranno interamente a carico dell’Utente, non avendo Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain alcuna responsabilità nell’inserimento manuale dei dati durante la prenotazione da parte dell’Utente.

Pagamento e fatturazione

Il pagamento potrà essere effettuato tramite: carta di credito o carta prepagata ricaricabile appartenente ai circuiti indicati nella pagina di pagamento al termine del processo di prenotazione.

Al termine dell’acquisto all’Utente verrà inviata una e-mail di conferma di richiesta prenotazione e gli verrà addebitato l’intero importo della prenotazione. L’Utente è l’unico responsabile della modalità di pagamento prescelta. Nel caso in cui, dopo il perfezionamento dell’ordine, rilevi un errore nella modalità selezionata, Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain non potrà esserne ritenuta in alcun caso responsabile e non sarà in nessun caso obbligata alla restituzione parziale dell’importo corrisposto. Ad ogni acquisto con pagamento con carta di credito, l’Utente può scegliere se memorizzare gli estremi della carta di credito utilizzata al fine di facilitare i futuri pagamenti sul sito www.laifain.com. Scegliendo di memorizzare gli estremi della sua carta di credito, l’Utente potrà effettuare i successivi acquisti inserendo solo la data di scadenza della carta così da validarne l’utilizzo. L’Utente che ha scelto di memorizzare i dati della sua carta di credito potrà in ogni momento cancellarli accedendo alla propria pagina personale. L’Utente garantisce di essere totalmente abilitato all’utilizzo della carta di credito che sta utilizzando per l’acquisto e che quest’ultima dà accesso a fondi sufficienti per coprire tutti i costi necessari al saldo della prenotazione. L’autorizzazione all’addebito data ad Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain per il pagamento della prenotazione è irrevocabile. Non è quindi consentito all’Utente fare opposizione al pagamento se non esclusivamente in caso di utilizzo fraudolento della stessa da parte di terzi. Al di fuori di questa circostanza limitata e regolata dalla legge, in caso di opposizione al pagamento l’intestatario della carta di credito si rende colpevole di frode nei confronti dell’emettitore della carta di credito. Il diritto di opposizione al pagamento non può surrogare l’esclusione del diritto di ripensamento. La fattura è emessa e contestualmente inviata elettronicamente all’Utente al momento della conferma della prenotazione. La fattura è intestata alla persona fisica che ha effettuato la prenotazione e il nome indicato in fattura non può essere modificato post-vendita. Non sono emesse fatture nei confronti di persone giuridiche/intestatarie di partita IVA. L’importo in fattura indica l’ammontare complessivo del pacchetto che non può essere in alcun caso frammentato o intestato a più persone.

Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art.47 1° comma lett. g. Codice del Consumo si comunica che nei contratti conclusi a distanza è escluso il diritto di recesso. Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 modificato in seguito al D.lgs. 21 febbraio 2014 n.21, il diritto di recesso è escluso relativamente ai contratti per la fornitura di alloggi, trasporti, servizi di noleggio di autovetture, catering o servizi relativi alle attività di tempo libero, se il contratto prevede una data o un periodo specifico per la prestazione. Si rendono perciò applicabili al consumatore/Utente che recede dal contratto a distanza le penali d’annullamento previste e indicate in ogni singolo servizio.

Consegna dei documenti di viaggio

Alla conferma della prenotazione, l’Utente riceverà un riepilogo della prenotazione via e-mail. I documenti di viaggio verranno inviati via e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente per tutti i partecipanti inclusi nella sua prenotazione, appena disponibili e comunque entro il giorno antecedente l’inizio del viaggio. Nel caso in cui l’Utente commetta un errore nella comunicazione dei propri dati (e-mail, telefono, ecc.), Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain declina ogni responsabilità per la mancata o inesatta esecuzione del viaggio a causa del mancato ricevimento dei documenti di viaggio.

Formalità amministrative e sanitarie

È possibile viaggiare solamente se muniti di carta d’identità o di passaporto in ottimo stato di conservazione, in corso di validità, in base al Paese di destinazione. In linea di massima, il passaporto in corso di validità è richiesto per le destinazioni estere al di fuori dell’Unione Europea. A titolo esemplificativo, alcuni Paesi richiedono che la validità del passaporto sia superiore da un minimo di tre mesi fino a un massimo di sei mesi dopo la data di ritorno, che il passeggero sia munito di un biglietto di andata e ritorno o di un foglio di uscita e di fondi sufficienti per il periodo di permanenza e per il rimpatrio. Allo stesso modo, al fine del rilascio del visto di ingresso, alcuni Paesi esigono che il passeggero dimostri di aver sottoscritto un’assicurazione di assistenza/rimpatrio. Le formalità amministrative e/o sanitarie necessarie per effettuare il viaggio sono comunicate all’Utente prima della prenotazione, nella descrizione dei nostri prodotti, nonché nell’e-mail di conferma della prenotazione. Sono riportate anche sul contratto in caso di acquisto di un pacchetto. Consigliamo vivamente all’Utente di consultare tutte le informazioni sui Paesi di destinazione e sulle pratiche amministrative e sanitarie da espletare sui seguenti siti Internet: http://www.viaggiaresicuri.it/, senza dimenticare i Paesi di scalo o i Paesi di transito. Per i cittadini italiani raccomandiamo inoltre di controllare preventivamente l’adeguatezza dei propri documenti consultando il sito ufficiale della polizia di stato e il sito dell’organizzazione mondiale della sanità WHO. In particolare, Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain invita il turista di cittadinanza italiana a verificare, presso le competenti Autorità, l’aggiornamento dei documenti, incluso quelli dei minori, carta di identità o passaporto in corso di validità, visti, trattamenti sanitari obbligatori e/o consigliati. È responsabilità del turista procurarsi i documenti di viaggio necessari e conformi alle richieste dell’ufficio dogana e ufficio immigrazioni e verificare le eventuali variazioni della normativa a riguardo. L’Utente è tenuto a rispettare scrupolosamente tali formalità ed assicurarsi che i nomi e cognomi indicati sui documenti di viaggio (prenotazioni, titoli di trasporto, voucher) corrispondano esattamente a quelli riportati sui relativi documenti d’identità, passaporti, visti, ecc. Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain non potrà, quindi, essere ritenuta responsabile in caso di mancata osservanza da parte dell’Utente dei suddetti obblighi, in particolare nel caso in cui all’Utente venga rifiutato l’imbarco o lo sbarco o all’Utente venga inflitta una sanzione. Ad Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain non potranno in nessun caso essere imputati i costi e le conseguenze derivanti dalla mancata osservanza delle norme doganali o sanitarie dei Paesi visitati. Quando il servizio include le tasse sui visti, resta inteso che Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain non può essere ritenuta responsabile in caso di rifiuto all’emissione del visto da parte dell’ambasciata del Paese di destinazione. Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain desidera ricordare che le autorità del Paese di destinazione rimangono le uniche autorizzate a consentire o negare l’accesso al loro territorio. In caso di rifiuto del visto, spetterà all’Utente contattare direttamente l’ambasciata del Paese di destinazione per conoscere l’eventuale ricorso e le misure da seguire.

I minori

Dal 26 giugno 2012 tutti i minori potranno viaggiare soltanto con un documento di viaggio individuale. Ne consegue che da quella data non sono più valide tutte le iscrizioni dei minori sul passaporto dei genitori.

Responsabilità

Per i servizi i nostri fornitori vengono scelti con particolare cura. Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain non sarà in alcun modo responsabile per mancata o inesatta esecuzione di uno degli elementi del pacchetto imputabile all’Utente, ad una causa di forza maggiore, ad un caso fortuito, o ad una terza parte estranea alla fornitura dei servizi previsti dal contratto. La responsabilità di Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain è comunque limitata ai soli servizi acquistati da Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain, escludendo tutti i servizi acquistati da soggetti terzi. Il risarcimento dei danni eventualmente all’Utente dovuti da Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain è disciplinato dal Codice del Consumo nonché dalle convenzioni internazionali ove applicabili.

Annullamento e modifica della prenotazione

Eventuali modifiche potranno essere richieste telefonicamente contattando il servizio clienti, oppure via e-mail a info@laifain.com o scrivendo all’indirizzo Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl, Via Piave 14-16, 39100 Bolzano, Italia. La rinuncia al viaggio può implicare l’applicazione per intero del costo del viaggio. Per le richieste di modifica, Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain provvederà a verificare la disponibilità con il/i fornitore/i dei servizi e ad inviare all’Utente un preventivo appena in possesso delle informazioni necessarie. L’importo delle penali relative a questa richiesta è comunicato immediatamente all’Utente, che dovrà convalidarlo per confermare la sua cancellazione o annullare la richiesta. In caso di cancellazione, le spese di prenotazione e l’assicurazione non vengono mai rimborsate. Allo stesso modo, i costi esterni non inclusi nel servizio e già sostenuti dall’Utente alla data effettiva di cancellazione o modifica (in particolare, e senza che questo elenco sia esaustivo: rilascio di visti o le spese di viaggio, tasse di vaccinazione, ecc.) non sono rimborsate da Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain.

Penale

La cancellazione senza penale è prevista fino a 48 ore prima dell’esperienza. Da 48 ore prima dell’esperienza scatta la penale pari al 100%.

La cancellazione della prenotazione da parte dell’Utente qualunque sia la ragione non lo esonera in alcun modo dal pagamento delle penali. Si concorda espressamente che qualsiasi servizio non utilizzato dall’Utente, in particolare in caso di mancata presentazione o presentazione in ritardo sul luogo di incontro, non daranno origine ad alcun rimborso.

Annullamento da parte del fornitore dei servizi

Se prima della partenza Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain abbia necessità di modificare in modo significativo una o più caratteristiche principali dei servizi turistici, l’Utente può accettare la modifica proposta oppure recedere dal contratto senza corrispondere spese di recesso e Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain rimborsa senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal recesso dal contratto tutti i pagamenti effettuati da o per conto dell’Utente.

Ove l’Utente non accetti la proposta di modifica, esercitando il diritto di recesso, Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain potrà offrire all’Utente un pacchetto sostitutivo di qualità equivalente o superiore. L’Utente comunica la propria scelta ad Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain entro due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso. In difetto di comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata si intende accettata.

Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando la cancellazione dello stesso dipende dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti eventualmente richiesto.

Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando l’organizzatore dimostri che il difetto di conformità sia imputabile a causa di forza maggiore e caso fortuito.

Non è altresì previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando l’organizzatore dimostri che il difetto di conformità è imputabile al viaggiatore o a un terzo estraneo alla fornitura di servizi turistici inclusi nel contratto di pacchetto turistico ed è imprevedibile o inevitabile.

Reclamo

Qualunque reclamo per mancata o incorretta esecuzione del contratto dovrà essere segnalato dall’Utente in loco all’organizzatore del pacchetto e in ogni caso al rappresentante locale/reception senza ritardo, affinché l’organizzatore/fornitore vi ponga tempestivamente rimedio a meno che ciò non sia impossibile o incorra in costi sproporzionati in considerazione dell’importanza della non conformità e del valore dei servizi di viaggio interessati.

Assicurazioni

Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile e consigliabile stipulare al momento della prenotazione speciali polizze assicurative a copertura delle spese di recesso nonché quelle derivanti da infortuni e/o malattie che coprano anche le spese di rimpatrio e per la perdita e/o danneggiamento del bagaglio.

Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali e la relazione tra l’Utente e Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain sono disciplinati dalla legge italiana, ivi incluso il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 recante il Codice del Consumo, per la parte relativa ai contratti a distanza. Ogni controversia inerente, o derivante dalle presenti Condizioni Generali e/o dalla relazione contrattuale instaurata dal Cliente con Agenzia Viaggi Luis Pichler Srl per conto di laifain, è devoluta alla competenza del foro ove l’Utente ha la propria residenza o domicilio elettivo.

Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della legge n° 38/2006. Ai sensi dell’art.17 della legge n. 38/2006, la legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all’estero.

Informazioni per i viaggiatori

Per ragioni tecnico-organizzative in fase di prenotazione o in corso di viaggio l’itinerario potrebbe subire delle modifiche.

Il programma di seguito descritto rispetta tutte le misure governative regionali, nazionali e internazionali in vigore all’atto dell’elaborazione dello stesso.

Le strutture e i servizi proposti nei nostri programmi, a seguito delle misure restrittive introdotte dai singoli Stati per contenere il contagio da Covid-19, potrebbero presentare delle limitazioni nell’utilizzo e/o nello svolgimento del programma e dei servizi standard forniti. I nostri fornitori seguiranno i protocolli di sicurezza adottati nel rispetto delle norme di legge vigenti nel paese di destinazione.

Faremo comunque tutto il possibile per mantenere invariato l’itinerario.